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　　21日上午，随着“咔嚓”一声，工作人员又在“”的玻璃门上加了一把锁，这家开了七年的餐厅就此宣告歇业。

　　临近饭点，广场逐渐热闹起来，相比其他店铺的火爆，这家餐厅大门紧闭，店内黑漆漆一片，不时有顾客停下脚步，好奇地往里张望……

　　充了钱的会员们手足无措

　　21日中午，家住广场附近的张先生带家人准备来餐厅用餐，刚走到门口，发现气氛和以前有点不一样：几名身着制服的广场工作人员站在店门口，过路的人不时透过玻璃门往里头张望。

　　来到门前，张先生发现大门上挂了两把U形锁，还有一张世纪东方商业广场管理分公司和物业公司联合发的“告顾客书”：

　　“各位顾客：超级牛扒(鄞州尚雅餐饮管理有限公司)在未提前向我广场提交任何说明的情况下擅自停止营业，且未按时缴付租金、物业及水电费，已构成违约。对该公司的违约行为我司将追究其法律责任。

　　顾客权益若有受损，请致电店铺负责人188********或12345宁波政务咨询投诉举报热线，我司也将配合提供相关线索。”

　　告知书落款时间是8月18日，看样子餐厅已经关了好几天了。因为之前在这家店办过卡，里面余额还有2000多元，张先生顿时吃饭的心情也没了，立刻拿起电话拨打12345。

　　和张先生同样状况的还有孙女士，她今年四五月份在店内办的卡，当时优惠力度很大：充1000元送500元。孙女士当时充了1000元，只消费了一次，现在卡里面还剩755元，钱虽不多，但这突然关门的举动让她无法接受。

　　记者了解到，世纪东方商业广场三楼的这家“超级牛扒”已经开了7年，店内主打各式牛排，人均消费不低，但因口味独特，口碑一直良好。

　　“很早前就在这家店吃过，感觉牛排确实挺不错，当时也办过卡，那个时候卡是可以享受会员价的。”孙女士说，今年年初店铺“易主”，新股东接手后办卡充值力度比以前还要大，也正是冲着有优惠，她再一次在这家店办了预付卡。

　　现在，孙女士也拨打了12345热线，希望能够挽回损失。

　　不止是会员面临损失

　　员工还被拖欠了一个半月工资

　　为此苦恼的不止消费者，记者注意到，餐厅门口还围了一群年轻人。

　　询问得知，这群年轻人都是店里员工。小沈是餐厅厨房主管，从店铺开业至今一直在这里工作，他告诉记者，餐厅目前共有四十多个员工。

　　“已经拖欠我们一个半月工资了。”小沈说，他们为此曾去劳动部门咨询过，被告知需要提供一些考勤和入职资料，可现在这些资料拿不到，“都在里面，我们进不去，商场把门锁了。”

　　作为一名普通打工者，小沈不明白好好的店怎么就突然关了，“上个月营业额有八九十万元，我们一共也就二十多万元工资。我们其实想继续上班，如果不行的话就应该将拖欠工资补给我们。”

　　消费者如何止损

　　为避免不知情的顾客充卡 商场已锁了餐厅门

　　在广场办公室，一名姓马的工作人员接受了本报采访。

　　马女士说，广场三楼“超级牛扒”餐厅已开了多年，原先是和宁波江东天玺餐饮管理有限公司签的合同，今年开始因股东变更，广场就和现在的尚雅餐饮管理有限公司续签了租赁合同。

　　马女士说，租金是按季度结算，8月18日这一天是交下一季度租金的日子，也正是这一天，广场给这家餐厅上了锁。

　　为何要给餐厅上锁？马女士解释：

　　8月17日，我们广场发现“超级牛扒”餐厅中餐、晚餐没有正常开餐，员工和老板间有劳资纠纷，于是我们就重点关注这家店，按照商场管理规定，店铺不能无故停业，至少要提前几天通知，对此店方老板也一直没有给我们正式回复。我们判断连员工工资都付不出，那这家店正常营业可能性不大，为避免新的顾客继续充钱办卡，商场作为管理方决定先锁门，等待事情的进展再做决定。

　　店方表示并没有跑路

　　会积极配合相关部门妥善解决

　　那么，原本好端端的“超级牛扒”餐厅为何突然成今天这样子。

　　透过玻璃门，记者在餐厅大堂看到店方摆放的一张宣传通知：

　　超级牛扒世纪东方店(宁波江东天玺餐饮管理有限公司)于2017年1月被宁波市鄞州尚雅餐饮管理有限公司全面收购，凡在2017年1月前办理的会员卡，为了保障广大会员的权益请务必于2017年9月1日前至超级牛扒世纪东方店查询并更换。因逾期造成的损失本公司概不负责……

　　通过留下的联系方式，记者随后找到了“超级牛扒”餐厅老板王女士。

　　刚见面时，王女士不停地接听顾客电话，一遍又一遍强调自己没有跑路，关门歇业也不是她愿意看到的。

　　王女士说，“超级牛扒”餐厅原来经营方是宁波江东天玺餐饮管理有限公司，因这家公司欠了她和另外两个股东约790万元债务，在2017年1月6日，对方公司将“超级牛扒”餐厅抵给王女士等三个股东。因原先店里就办出过2万多张共计300多万元储值卡，从开业至今，王女士虽然账面上每个月都有几十万元营业额，但其实里面大部分都刷的是会员卡，而这卡里的钱她没有拿到过。

　　为了补缺口，今年5月份开始，王女士就在店里充值优惠搞活动，如今“超级牛扒”餐厅办出的新老会员卡已近3万张，除去已消费的还剩100多万元。

　　“我会积极配合相关部门调查，尽量将事情妥善解决。”王女士表示，眼下当务之急就是要解决员工二十多万元的欠薪，对于预付卡问题，她表示公司在商场还有60万元押金，加上店内一些设施设备，这两笔钱将用于支付顾客未消费的预付卡退款。

　　昨天下午，记者联系了宁波市商务委市场秩序处，工作人员表示，将会立即跟进此事。

2015-10-19

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